税理士がAIの躍進の中で生き残るためには

AIで仕事がなくなる職業

私の友人に税理士さんがたくさんいます。よく、『AIが発展していくと仕事がなくなる職業』という話題があると、必ず税理士がランクインします。税理士さんに限らず、比較的これまで権威のあった士業の方々。これらの職業がAIによって脅かされています。そんな士業の皆さんに意地悪を言いたいわけではありません。必ずそういう時代が来ることを認識し、今の内から何をしなければならないか、について探りたいと思ったのです。もちろんその他の業種も安泰ではありません。皆さんもぜひ自分の職業が大丈夫か、今から何をすべきか、考察されてはいかがでしょうか。

GoogleChromeの拡張機能でWebChatGPT（＝インターネットにアクセスできる ChatGPT）

ところで、当社はGoogleChromeの拡張機能でWebChatGPT（＝インターネットにアクセスできる ChatGPT）を使用しています。ですので、いつもプロンプトに指示を出すと下記のようにウェブサイトから有効と思われる情報を引っ張ってくる機能がついています。このことで、「ChatPGT4.0は2021年9月までの情報」という制約をある程度回避できています。皆様もぜひお使いになってはいかがでしょうか？　https://gadget.phileweb.com/post-34017/

プロンプト１　私の指示：あなたは優秀なIT&経済アナリストです。 AI(ChatGPTなど)の躍進によって、仕事が奪われる職種ベスト5を挙げて。

【ChatGPTの回答】

私がIT&経済アナリストとして、ChatGPTをはじめとするAIの躍進によって仕事が奪われると予想される職種のベスト5を挙げます。ただし、具体的なランキングや詳細なデータは[1]の検索結果からは得られませんが、一般的な知識に基づいて回答します。

1. データ入力・事務作業: AIが文字認識や音声認識を行い、データ入力や単純な事務作業を自動化することが可能になります。
2. 顧客サポート・コールセンター: AIチャットボットや音声アシスタントが顧客の問い合わせに対応するため、コールセンターや顧客サポートの人員が減少する可能性があります。
3. 製造業・組み立て作業: 産業用ロボットやAIが製造ラインでの組み立て作業を行うため、人間の従事する機会が減るでしょう。
4. 運転手・配送業務: 自動運転技術の発展により、運転手や配送業務に従事する人員の需要が減少する可能性があります。
5. 一部の専門職（例：税理士、弁護士）: AIが簡単な税務処理や法律相談を行うことで、専門家の仕事が一部代替される可能性があります。

ただし、AI技術の発展によって仕事が奪われると予想される職種でも、AIと協働し新たな価値を提供することで生き残る方法が存在することを忘れてはいけません。AIが人間にできないことを補完し、人間がAIにできないことを補完することで、新たな働き方が生まれるでしょう。

プロンプト２　私の指示：それでは、税理士の生き残る方法を教えてください。

【ChatGPTの回答】

税理士がAIの躍進の中で生き残るためには、いくつかの方法が考えられます。以下の点に注意してスキルアップやサービス改善を行うことが重要です。

1. AIやRPAを駆使できるスキル: AIやRPA技術を自分の業務に取り入れ、効率化や自動化を図ることで、より高度なサービスやアドバイスに時間を割くことができます。
2. 顧客対応力の向上: 顧客のニーズに応じた柔軟な対応が求められます。個別の顧客に合わせた税務や経営上のアドバイスを提供し、顧客満足度を高めることが重要です。
3. 専門性の向上: AIが対応できない複雑な税務や法規制に関する知識を深めることで、顧客からの信頼を得ることができます。
4. ネットワーク構築: 他の専門家や業界関係者とのネットワークを構築し、情報交換や協力関係を築くことで、新たなビジネスチャンスを創出することができます。
5. 新たなサービスの開拓: AI技術を活用して新たなサービスを開拓することで、競合他社との差別化を図り、市場での地位を確立できます。

これらの方法を実践することで、税理士はAI技術の発展に適応し、市場環境の変化に対応しながら生き残ることができるでしょう。技術の進歩を味方につけ、自らのスキルやサービスを向上させることが成功の鍵となります。

まとめ

今回は税理士に焦点を当てましたが、ChatGPTをはじめとするAIは今後さらに発展・成長して、いつか本当に人間の仕事を奪うのではないかと考えられます。しかし、少し考えてみると、私たちはすでにそのような経験を多くしているのではないでしょうか？パソコン、インターネット、スマートフォン、SNS、アプリなどは、計算や文書作成、グラフィックデザインを迅速かつ正確に行えるようになりました。知らないことは簡単に調べられ、メールやLINEでコミュニケーションができ、写真や動画を撮影し送信するのも容易になりました。電話やFAXで情報交換を行っていた時代と比べて、格段に便利な時代になりました。

その一方で、職人や印刷業、写真現像業、公衆電話関連業、手書き看板製作業など、多くの仕事が私たちの知らないうちに姿を消してしまったかもしれません。それでも私たちは生き続けています。それは新しい技術や事業が生み出すSNSマーケティング、インフルエンサー、YouTuber、ドローン操縦士、電気自動車技術者など、新たな仕事が次々と登場しているからです。

私はChatGPT4.0を見て、ついにAIが自分の身近にも来たのだと感動しました。今回の重要な時代の転換をチャンスに変え、充実した人生を送りたいと考えています。皆さんも、このチャンスを逃さず共に成長していきましょう。

このイラストは　https://www.bing.com/create　bing image create　で作成したものです。